Контакты БК Tennisi

У клиентов БК Тенниси, как и у посетителей других контор, могут возникать нестандартные ситуации при осуществлении ставок, проведении финансовых транзакций, другой активности в своем личном кабинете. Следует сказать, что с проблема могут сталкиваться как начинающие бетторы, так и опытные игроки.

Букмекер предлагает решать все недоразумения через службу поддержки, что сделать не так-то просто. Проблема в том, саппорт букмекера доступен только по одному каналу связи: через электронную почту. Администрация конторы сообщает, что сотрудники службы поддержки работают в режиме 24/7/365 и отвечают на сообщения мгновенно. На самом деле, саппорт отвечает бетторам очень долго. а то и вовсе игнорирует сообщения. По отзывам игроков, работу службы поддержки нельзя отнести к преимуществам БК Тенниси.

Обратим ваше внимание еще на один фактор: на домашней странице видны кнопки с изображением телефонной трубки и логотип мессенджера Телеграмм. По идее, подразумевается, что букмекер предлагает еще два канала для связи с саппортом. На самом деле, при нажатии кнопок ничего не происходит: посетитель остается на той же странице. Возможно, в компании просто не успели наладить связь по этим каналам.

Контакты Tennisi: электронная почта

Как уже отмечалось выше, букмекер предоставил единственный канал для связи со службой поддержки компании — электронный ящик admin@tennisi.com. По этому каналу связи предлагается решать все вопросы, возникающие у клиентов конторы. Поскольку есть жалобы на оперативность работы саппорта, рекомендуем максимально точно и подробно описывать свою проблему, письмо рекомендуется сопровождать скриншотами.

Хотя букмекер декларирует мгновенную реакцию работников службы поддержки, на деле ожидание ответа может растянуться на несколько часов, а то и дней. Проявляйте терпение и корректность, иначе саппорт и вовсе станет игнорировать ваши письма.

FAQ

Администрация БК Tennisi предлагает искать ответы на частые вопросы на своем сайте. На странице “Контакты” мы видим ссылку “Ответы на наиболее частые вопросы”. Однако ссылка не рабочая, а посетителям доступен лишь ответ на один вопрос: что такое пароль счета. Такая ситуация еще раз подчеркивает небрежное отношение администрации БК Tennisi к работе службы поддержки компании.

Рейтинг
Поделиться с друзьями
tennblog.top
Добавить комментарий